Guardianía y vigilancia
Personal acreditado en el puesto, con procedimiento escrito, relevo garantizado y un parte diario que puedes revisar.
Sector
Aquí el servicio no se juzga por la presencia: se juzga por el protocolo ante un evento.
El problema
Una oficina bancaria o una cooperativa tiene atención al público, efectivo en circulación y un riesgo que se materializa en pocos minutos. La diferencia entre un incidente controlado y uno grave casi nunca está en el equipamiento: está en si el personal sabía exactamente qué hacer.
Eso implica un procedimiento escrito para cada escenario —asalto, botón de pánico, evacuación, persona en actitud sospechosa en fila— y personal que lo ensayó, no que lo leyó al firmar el contrato.
El segundo frente es el traslado. La recaudación y el abastecimiento de efectivo son el momento en que el valor sale del espacio protegido; ahí es donde se concentra el riesgo real.
Nuestra respuesta
Consigna escrita, con actuación definida para cada tipo de evento y ensayo periódico con el personal de la oficina.
Gestión del ingreso a áreas restringidas, bóveda y oficinas internas, con registro por persona.
Traslado de recaudaciones y abastecimiento con ruta y horario variables, contacto permanente con la central y acta en cada extremo.
Cobertura de cajas, accesos y cajeros, con almacenamiento dimensionado a los plazos de reclamo y auditoría.
Ruta de alerta hacia la central con verificación y protocolo de aviso, no solo una sirena local.
Antecedentes
El personal de Seguridad BAS está acreditado conforme a la Ley Orgánica de Vigilancia y Seguridad Privada, y la empresa está certificada en ISO 9001: los procedimientos están escritos, se aplican igual en todos los puestos y se pueden auditar.
Para una entidad financiera eso no es un argumento comercial, es un requisito que se comprueba en cada revisión de cumplimiento.
Conocer a Seguridad BASCon qué se arma
La combinación se define en la visita: a veces la respuesta correcta es menos personal y mejor control de accesos.
Personal acreditado en el puesto, con procedimiento escrito, relevo garantizado y un parte diario que puedes revisar.
Para el momento más expuesto de la operación: cuando el valor sale del sitio protegido y se mueve por la vía pública.
Control de accesos, perímetro y detección, conectados por un procedimiento. Sin la conexión, son tres gastos que no se suman.
Cámaras que sirven para algo: ubicadas donde está el riesgo, con retención suficiente y alguien que las mire cuando hace falta.
Dudas frecuentes
En puestos con manejo de efectivo, habitualmente sí, con permiso vigente y bajo las condiciones de la Ley Orgánica de Vigilancia y Seguridad Privada. La modalidad se define en el análisis de riesgo del puesto, no por defecto.
Sí. El esquema es el mismo en su lógica, con la diferencia de escala: suele resolverse con un puesto y un servicio de traslado programado en lugar de una estructura permanente.
Sí: entregamos la documentación del personal, los procedimientos escritos y los registros del servicio. Es lo que permite responder a una revisión sin improvisar.
Hablemos
Empezamos con una visita al lugar: la propuesta sale de lo que vemos ahí, no de un catálogo.